Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Silk Studio is een handelsnaam die wordt gebruikt door Rachelle van Teeffelen, gevestigd in Nederland. Wij bieden webdesign- en digitale marketingdiensten aan voor beauty salons.

Contactgegevens: hello@silkstudio.nl | +31 6 41 19 48 25

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:

• Een contactformulier invult op onze website
• Contact opneemt via WhatsApp of e-mail
• Akkoord gaat met een offerte of opdracht

De gegevens die wij verzamelen zijn: naam, bedrijfsnaam (saloonnaam), e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het beantwoorden van uw vragen en het opvolgen van uw aanvraag
• Het uitvoeren van de dienstverlening (bouwen van uw website)
• Het sturen van offertes en facturen
• Contact over de voortgang van uw project

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor reclame of marketingdoeleinden zonder uw toestemming.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer u een opdracht plaatst
• Gerechtvaardigd belang — voor het beantwoorden van vragen via het contactformulier
• Toestemming — wanneer u zich aanmeldt voor communicatie

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als noodzakelijk voor de uitvoering van de dienst of zolang de wet dat vereist. Factuurgegevens worden 7 jaar bewaard conform de fiscale bewaarplicht. Overige gegevens worden na 2 jaar na het laatste contact verwijderd, tenzij u anders aangeeft.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Correctie — u kunt foutieve gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een leesbaar format opvragen

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via hello@silkstudio.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Onze website kan gebruik maken van functionele cookies voor een goede werking van de website. Voor het gebruik van analytische of marketingcookies vragen wij vooraf uw toestemming. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

8. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

9. Klachten

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.